En septiembre, esperaba con ansias la llegada de los productos que había comprado en Vivense. Sin embargo, mi emoción se convirtió rápidamente en decepción cuando recibí un SMS el 28 de noviembre, informándome que Vivense había cancelado mi pedido. No hubo ninguna explicación ni una persona de contacto. Avanzando al 27 de diciembre, no ha habido ninguna comunicación, ningún intento de resolver el problema y, lo más importante, ningún reembolso. Dan la impresión de ser una empresa misteriosa. ¿No hay nadie a cargo?
Hola, hace más de un mes devolví un artículo a Vivense. Confirmaron la recepción de la devolución y me aseguraron que recibiría un reembolso dentro de los 14 días hábiles. Sin embargo, ha pasado más tiempo del período prometido y aún no he recibido mi pago. Incluso después de completar el formulario...
La fecha de entrega inicialmente planificada era dentro de dos semanas, pero se pospuso una semana más, y luego otra semana más, resultando en un retr...
Estoy extremadamente frustrado con mi pedido de Vivense. Fue realizado el 26-12-2023 con el número de pedido SS15e306736276, y ha pasado más de un mes sin ninguna señal de entrega. No he recibido un número de seguimiento, y la página de seguimiento del pedido ha mostrado "en tránsito" durante varios...
Quería compartir mi experiencia con Vivense. Compré una mesa de centro y, después de esperar 40 días sin ninguna indicación de que sería entregada, decidí cancelar mi pedido. Al preguntar por la fecha de entrega, me explicaron que había una escasez de materias primas y solicitaron una extensión de u...
Después de más de un mes, ¡Vivense aún no me ha devuelto el dinero! A pesar de múltiples correos electrónicos al servicio de atención al cliente, no he recibido una sola respuesta. Es casi imposible comunicarse con ellos por teléfono. Esto es simplemente inaceptable. Nadie debería retener mi dinero....
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