Vivense no me devuelve el dinero

Después de más de un mes, ¡Vivense aún no me ha devuelto el dinero! A pesar de múltiples correos electrónicos al servicio de atención al cliente, no he recibido una sola respuesta. Es casi imposible comunicarse con ellos por teléfono. Esto es simplemente inaceptable. Nadie debería retener mi dinero. No hay producto, no hay comunicación, no hay responsabilidad. Insisto en que este asunto se rectifique de inmediato. Esta falta de servicio y honestidad es inaceptable.