Recientemente compré un chiffonier de Vivense, y parece que hay un error de producción en el producto. Está hecho de manera tan amateur que los cajones no se alinean correctamente con los rieles; hay un espacio de 3-4 cm entre el cajón y el riel. Si intentas alinear un lado, la parte delantera del cajón queda encima del marco. Han enviado un montón de piezas de aglomerado que parecen cortadas arbitrariamente. Cuando creas una solicitud de soporte, culpan al consumidor, diciendo que debes haberlo ensamblado incorrectamente. Publicitar en todas partes y que el fundador afirme que están desafiando a las empresas globales no resuelve estos problemas. Desafortunadamente, es probable que sea un problema insoluble. Quería compartir esto aquí para proporcionar información a aquellos que estén considerando comprar en Vivense. También estoy compartiendo fotos.
Quiero compartir mi experiencia frustrante con Vivense, específicamente sobre los muebles que compré en julio: un sofá, un armario y un juego de comedor. Pedimos que los artículos se guardaran en el almacén hasta noviembre debido a que nos mudábamos a una nueva casa. Al recibir la entrega en noviemb...
Compré una base de cama, un cabecero y un colchón de Vivense. Después de esperar tres meses, finalmente entregaron el pedido, pero estaba completamente equivocado e incompleto. En lugar del tamaño 150x200 que pedí, entregaron un colchón de 80x200 y se olvidaron del cabecero. Es increíble cómo pudier...
Vivense me cobró dos veces por un armario y tardaron semanas en devolverme el dinero. Después de la entrega, no recibimos ninguna información sobre el montaje del mueble. El teléfono casi nunca es contestado, así que tuvimos que ir a la tienda para preguntar cuándo vendrían a instalarlo. Nos dijeron...
Compré un armario modular de la marca Vivense el 22.07.2024. Cuando hablé con la tienda donde lo compré, me dijeron que era un producto en stock y que la venta se realizó de esta manera. Aunque pregunté muchas veces durante la venta, me aseguraron que la fecha de entrega del producto en stock no tar...
Pedí un sillón y una unidad de TV a la empresa. Dieron la fecha de entrega como 19.07.2024. El sillón llegó a principios de agosto, pero la unidad de TV no llegó. Dije que está bien, cancela y reembolsa mi dinero. La tienda dijo que habían hecho una solicitud al centro para esto y que me llamarían p...
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