Pedido de Base, Cabecero y Colchón de Vivense Llegó Mal
Compré una base de cama, un cabecero y un colchón de Vivense. Después de esperar tres meses, finalmente entregaron el pedido, pero estaba completamente equivocado e incompleto. En lugar del tamaño 150x200 que pedí, entregaron un colchón de 80x200 y se olvidaron del cabecero. Es increíble cómo pudieron equivocarse tanto. No solo entregaron un colchón de tamaño incorrecto, sino que también dejaron fuera un componente crucial como el cabecero. Ahora, intentar comunicarme con ellos para cambiar los artículos incorrectos ha sido una pesadilla. No hay nadie con quien hablar directamente; manejan todo a través de un sistema automatizado. Estoy increíblemente frustrado con Vivense y no volveré a tratar con ellos. Escalaré el problema a las autoridades pertinentes; ellos deberían encargarse de esto por una vez.
