Vivense cobró dos veces por armario y retrasó montaje

26 de septiembre de 2024 15:41

Vivense me cobró dos veces por un armario y tardaron semanas en devolverme el dinero. Después de la entrega, no recibimos ninguna información sobre el montaje del mueble. El teléfono casi nunca es contestado, así que tuvimos que ir a la tienda para preguntar cuándo vendrían a instalarlo. Nos dijeron que sería dentro de 3 días. Pasaron 3 días y no vinieron. Tuvimos que volver a la tienda para preguntar qué estaba pasando, y nos dijeron que teníamos que esperar otros 2 días. Si no vamos a la tienda, no nos notifican. La actitud en la tienda es horrible, al igual que el servicio al cliente. Si hubiera sabido que esta empresa es tan amateur y descuidada, nunca habría hecho negocios con ellos.

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