El aspirador Viomi V5 que compré en 2023 me ha estado dando problemas constantes desde que lo adquirí. Se queda atascado en el suelo laminado plano, moviéndose de un lado a otro en el mismo lugar sin avanzar. A pesar de estar justo frente a la base de carga, no puede encontrarla. También se queda atrapado en las alfombras. Lo más extraño es que, aunque tenemos videos que documentan todos estos problemas, el centro de servicio Sunny afirma que no encontraron ninguna falla y lo devuelven. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente, simplemente dicen que no pueden hacer nada y que confían en la evaluación del centro de servicio antes de cerrar la llamada.
El 10 de febrero de 2023, tuve que enviar mi aspiradora robot Viomi V5 a reparar debido a un ruido molesto proveniente del motor. Recibí una unidad nueva del centro de servicio, la cual estaba bien empaquetada. Sin embargo, esta aspiradora de reemplazo ha estado experimentando problemas. Con frecuen...
Compré una aspiradora robot Xiaomi-Viomi v5 Pro en diciembre de 2022. Comenzó a dar errores constantes de desconexión después de aproximadamente un mes, y hoy se atascó mientras limpiaba y siguió girando en un solo lugar. Intenté detenerla usando la aplicación y enviarla a la estación de carga, pero...
Compré un robot aspirador Viomi V5 Pro el 1 de agosto de 2023, pero después de solo unas pocas horas de uso, la rueda principal comenzó a fallar y el aspirador dejó de funcionar. El 1 de octubre de 2023, lo llevé al centro de servicio, pero me dijeron que no podían arreglarlo allí y que tendrían que...
Adquirí mi robot aspirador Viomi V5 Pro en 2023 en Vatan Bilgisayar y, desde el primer día, no he podido utilizarlo correctamente. El dispositivo presenta errores constantes de radar y de fregado en cada uso, y también he experimentado fallos en el depósito de agua. Debido a estos problemas, he teni...
Compramos un producto. Como dice el dicho, "desaparecen después de la venta", y eso es exactamente lo que pasó. Viomi v5 Pro robot aspirador: o se rompe el ventilador o no limpia. Solo han pasado seis meses desde que lo compramos, y esta ya es la segunda vez que tenemos que enviarlo a reparar. Y eso...
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