Vestel Lavadora No Lava Bien
He intentado ponerme en contacto con ustedes más de una vez. La primera vez que vinieron, cambiaron el sello de la tapa. Lavamos la máquina vacía a 90 grados, como nos indicaron, y eso se hizo. Pero cuando lavamos nuestra ropa, aparecen manchas blancas polvorientas y se desgastan. Llamamos al servicio una vez más. Dijeron que revisaron la máquina y después no hubo cambio. Además, había agua en la máquina. El servicio vino y arregló la fuga, pero la ropa seguía teniendo manchas blancas. Les pedí nuevamente el fin de semana, pero dijeron que no podían venir hasta el 13 de mayo de 2024. Cuando llamé al servicio de Cankiri al ***69991603, dijeron que no podían venir. Dijeron que midieron y no quemaron ninguna ropa cuando les conté lo que estaba pasando. Les pedí que vinieran a lavar conmigo, pero todo lo que hicieron fue medir, y el problema seguía ocurriendo. Dijeron que no podían averiguar qué estaba mal con la máquina. Lo que quiero saber es por qué su servicio hace las comprobaciones. Está bien, pero ¿qué creen que debo hacer si el problema que tengo persiste después de su prueba? No puedo usar la lavadora porque mi ropa se está desgastando y volviendo inútil. Por favor, ayúdenme. Si el problema no se soluciona, iré al tribunal de consumidores. Si eso no funciona, dejaré la máquina con su distribuidor. Además, la boda de mi hijo se acerca pronto, y compré estos artículos hace unos 11 o 12 meses. Compré un lavavajillas, un refrigerador, un televisor y una lavadora. La lavadora es la única que nos está dando problemas. Su funcionamiento está bien, pero hay un problema con el lavado. Se necesita ayuda.
