U.S. Polo Assn. Me Envió el Producto Incorrecto

Compré 4 fragancias de USPA para el Día de la Madre, pero desafortunadamente, solo 2 de ellas fueron entregadas correctamente. ¿Por qué envían artículos alternativos cuando los que solicité específicamente están agotados? He estado esperando ansiosamente la llegada de mi paquete, solo para decepcionarme al descubrir que los artículos dentro no coincidían con lo que esperaba. En lugar de las fragancias que solicité, me enviaron por error dos camisetas. Hubiera sido genial si también hubieran enviado las tallas correctas para los otros artículos. Ahora, manejar el proceso de devolución puede ser un gran desafío, especialmente para alguien con una agenda ocupada. Estoy extremadamente decepcionada con la marca en la que una vez confié.