Zara envía talla incorrecta y artículos usados
Como se muestra en la foto, el artículo que compré difiere del que se entregó en mi domicilio. Pedí una talla pequeña, pero en su lugar enviaron una talla extra pequeña. La prenda tenía un fuerte aroma, con desodorante aplicado bajo los brazos. Además, compré dos pares de pantalones que parecían haber sido usados y limpiados, ya que las etiquetas internas estaban descoloridas. Los productos parecían haber pasado por un proceso de esterilización completo, con etiquetado adecuado y un reenvío cuidadoso. Me puse en contacto con el servicio al cliente, pero lamentablemente no pudieron proporcionar la asistencia que necesitaba. Cuando solicité un cambio, recomendaron que devolviera el artículo. Preguntan sobre el método de devolución preferido. Esto no es lo que esperaba de Zara.
