Un año después de comprar una camiseta de U.S. Polo Assn., se encogió 5 cm, apareció un agujero cerca del hombro izquierdo y el área del cuello se descoloró. La envié para una inspección técnica, pero me la devolvieron sin cambios, alegando que no se encogería si se lavara correctamente, ignorando completamente los problemas del agujero y la decoloración.
A pesar de lavar esta camiseta de la misma manera que mis otras camisetas de U.S. Polo Assn. del mismo color, utilizando el mismo detergente y configuraciones de temperatura, esta aún se encogió terriblemente (ver foto abajo). Como cliente fiel que ha comprado al menos 20 artículos de esta marca a lo largo de los años, su actitud despectiva ante mi primer problema ha destruido completamente mi confianza. No volveré a comprar de U.S. Polo Assn. después de esta experiencia decepcionante.
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