U.S. Polo Assn. Chaqueta de Cuero Dañada No Tomada en Serio
Estoy lleno de arrepentimiento después de mi reciente experiencia con U.S. Polo Assn. Compré una chaqueta de cuero en su tienda y, para mi decepción, comenzó a desmoronarse en las costuras después de solo dos meses de uso. Buscando una solución, envié la chaqueta para su inspección. Desafortunadamente, la empresa afirmó que el daño fue causado por un error del usuario, lo que me dejó decepcionado. Encontré esta respuesta bastante ridícula, dado el uso limitado de la chaqueta y los evidentes defectos de fabricación. Hice un esfuerzo por contactar a U.S. Polo Assn. tanto por teléfono como por correo electrónico, reiterando mis preocupaciones e incluyendo evidencia del estado de la chaqueta. Sin embargo, se mantuvieron firmes en su posición, responsabilizándome del daño.
