Mi producto no ha llegado y parece que el envío se ha perdido. Ha pasado una semana desde la fecha de entrega prevista, pero no hay ninguna actualización en la pantalla de seguimiento del envío. Los empleados de la empresa Speedy Cargo y de la empresa Aydinli Group han mostrado actitudes indiferentes. A pesar de mi solicitud de reembolso, siguen dándome historias como "48 horas" durante los últimos cuatro días. Ni siquiera han presentado la solicitud. Para empeorar las cosas, tuve un encuentro negativo con una mujer que decía ser de la Dirección Regional de Trakya. Me regañó y dijo que haría una investigación y me respondería mañana con una respuesta negativa. También mencionó que recibiría mi dinero de Aydinli Group dentro de una semana. Puedo proporcionar una lista más extensa y escribir con mayor detalle. Tomaré medidas legales solicitando al Tribunal de Derechos del Consumidor y presentando una denuncia penal ante la fiscalía. Esto es absolutamente ridículo, nunca he presenciado algo así. No estoy satisfecho con recibir el reembolso del mismo monto. Insistiré en que me reembolsen según mi tasa de IPC diaria, semanal y posiblemente mensual, y también espero una disculpa por los inconvenientes que he experimentado durante la última semana.
El 2 de mayo, realicé un pedido en el sitio web, mi número de pedido es 0065230403, pero me informaron que mi paquete se perdió y entró en proceso de investigación por parte de la empresa de mensajería y se informó de la situación. Con razón dijeron que mi reembolso debería ser gestionado por su par...
Hace dos meses, pedí unos muebles que nunca llegaron. Después de esperar un período prolongado, decidí cancelar el pedido. Ahora, enfrento un nuevo problema: no puedo recibir el reembolso de mi compra. He estado intentando contactar a la empresa por teléfono, pero su respuesta ha sido consistentemen...
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviado. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había ...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
Envié un paquete a Adana el 22.12.2022, y no fue entregado durante 18 días. A pesar de mis intentos de contactar con el servicio de atención al cliente y la sucursal de Adana, no obtuve una respuesta positiva ni nadie que se hiciera cargo del problema. La sucursal de Adana ni siquiera contestó el te...
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