Vuelo de Turkish Airlines retrasado y mala comunicación

Turkish Airlines causó otra molestia en mi regreso de vacaciones. El 27.08.2023, me enteré de que mi vuelo de las 16:55 a Viena desde el Aeropuerto de Ankara Esenboga, puerta 115, se había retrasado hasta las 17:20. Mientras esperaba en la puerta 115, noté que el tiempo había pasado y, al preguntar, me dijeron que el número de puerta había cambiado y que el avión ya había salido sin ningún anuncio o información proporcionada a mí. Me quedé varada durante horas con mi hijo. Lo más desconcertante es que, aunque perdí el vuelo, mi equipaje no fue cargado en el avión. Tuve que bajar a la oficina de objetos perdidos para recuperar mis maletas. Estoy decidida a resolver este problema y haré todo lo posible para obtener una compensación. Ya basta; no permitiré que se beneficien de la incomodidad de las personas. Ya he presentado mis quejas y peticiones a las autoridades necesarias.