Turkish Airlines: Solicito Cambio de Fecha para Mi Vuelo Estambul-Sivas

Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo Estambul-Sivas el 13 de noviembre a las 09:15 (para el compromiso de la hija de mi hermano el 17 de noviembre). Debido a problemas con el salón de bodas, el compromiso se pospuso al 25 de noviembre. Como trabajo en una oficina gubernamental, planeé usar mis 5 días restantes de vacaciones anuales para el viaje a Sivas. Solicité un cambio de fecha para mi boleto de Turkish Airlines del 13 de noviembre a una fecha posterior. Durante mi conversación con el servicio al cliente, me informaron que mi boleto no era modificable, pero que había una posibilidad de asistencia si proporcionaba comentarios. La respuesta a mis comentarios fue simplemente que mi boleto no era modificable. A pesar de que Turkish Airlines opera dos vuelos diarios entre Estambul y Sivas, me han causado angustia financiera y emocional en lugar de resolver mi problema en este período invernal. ¡Mi solicitud no es un reembolso, sino un cambio a una fecha posterior! Exijo que se tomen las medidas necesarias para reprogramar mi vuelo y resolver mi queja.