Problema con la reserva de vuelo de Turkish Airlines
Antes de mi vuelo con Turkish Airlines, mi boleto fue puesto en espera y no pude abordar el avión. Solo pudieron arreglarme un asiento para un vuelo 8 horas después y me ofrecieron un boleto abierto como compensación. Me informaron que podía cambiar la fecha del boleto abierto a través del centro de llamadas hasta 1 mes antes de la fecha del vuelo. El centro de llamadas indicó que podía realizar esta transacción en el Aeropuerto de Estambul o en las oficinas de ventas. Sin embargo, las oficinas de ventas no contestan sus teléfonos, alegando que están demasiado ocupadas para aceptar llamadas. Me dijeron que necesito ir a la oficina de ventas o al aeropuerto para hacer este cambio. Gracias por no preocuparse por la satisfacción del cliente. Después de cambiar la fecha de mi boleto abierto, si es necesario, usaré un autobús, pero no volveré a comprar un boleto de Turkish Airlines.
