Cobro No AutorizadoTras Prueba Gratuita en Duolingo, Solicito Reembolso

Vi una oferta de suscripción de prueba gratuita de una semana en la aplicación Duolingo a través de mi iPhone y, al pensar que era sin costo, acepté la propuesta. El 8 de septiembre finalizó el período de prueba, pero no recibí ninguna advertencia clara de que se convertiría en una suscripción paga, ni recuerdo haber dado una autorización adicional. Tras el fin de la prueba, noté en el extracto de mi banco que se había debitado de una sola vez la suma de 1200 ₺ mediante Apple.com. No recibí ningún mensaje informativo y, al no haber aprobado ese cargo, me sentí perjudicada. Después del débito, cancelé la suscripción por mi cuenta y devolví mi cuenta al modo gratuito, pero mis intentos de obtener un reembolso a través de los canales de Duolingo y Apple no dieron resultado y la cantidad de 1200 ₺ no me ha sido devuelta. Exijo que se anule este pago de 1200 ₺ que se realizó sin mi conocimiento ni consentimiento, se me reintegre el importe y que, en el futuro, los usuarios reciban una información mucho más clara y explícita sobre la transición de la prueba gratuita a la suscripción paga.