El 1 de octubre, Turkish Airlines retrasó repetidamente el vuelo de las 7 PM de Kastamonu hasta las 11 PM, y finalmente lo canceló alrededor de las 10 PM. Mi madre de 84 años tuvo que tomar un taxi al aeropuerto y esperó durante horas sin comida. Aquellos con vehículos privados se fueron, y unas pocas personas fueron llevadas en autobuses alrededor de la 1 AM. Reprogramamos su boleto para hoy, 3 de octubre, y ella abordó el autobús nuevamente, pero recibimos otro mensaje. El vuelo de las 7 PM fue pospuesto a las 8 PM. No puedo permitirme transportarla en un vehículo privado; pagué un taxi ayer y ella pagó el servicio de autobús. Hoy es lo mismo, y no sé qué pasará esta noche. Estamos estresados y ansiosos. Ustedes afirman ser la mejor aerolínea de Europa, pero están causando dificultades a las personas mayores. Todo es perfecto para aquellos que pueden permitírselo.
El 3 de marzo de 2024, me negaron el embarque en el vuelo TK1331 a las 08:30. A pesar de llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación y completar el proceso de check-in 1.5 horas antes de la salida, no nos permitieron abordar porque la puerta estaba cerrada, lo que nos causó una gran angustia. Mi ...
Compré un boleto con Turkish Airlines para que mi madre mayor volara a Antalya el 11 de septiembre para volar el 16 de octubre. Una semana antes de su vuelo, contacté a la aerolínea para solicitar asistencia con silla de ruedas para mi madre y recibí una confirmación de que la solicitud fue aprobada...
Compré un billete de avión de Turkish Airlines, que fue cancelado en el último momento debido a un fallo en el avión. Nos mantuvieron esperando hasta las 11:00 PM para el vuelo de las 8:50 PM. Nos informaron que seríamos transferidos a otro avión y esperamos hasta la medianoche, pero no se nos permi...
Continuación de la primera queja: Mis padres tienen 78 años y padecen problemas cardíacos. Debido al personal irresponsable de su compañía, enfrentaron un peligro significativo en el aeropuerto. Mis padres, que han viajado a cientos de países, fueron advertidos por la agencia o por ustedes sobre la ...
El vuelo TK1704 de STR a Estambul el 21.07.24 fue problemático, ¿por dónde empiezo? Supuestamente, el avión llegó 40 minutos tarde a STR. Habíamos solicitado una silla de ruedas para mi madre con anticipación debido a su cirugía de rodilla, pero fue la última en ser atendida. Poco después de ser lle...
Comentarios