Problema con silla de ruedas en vuelo TK1704 de Turkish Airlines
El vuelo TK1704 de STR a Estambul el 21.07.24 fue problemático, ¿por dónde empiezo? Supuestamente, el avión llegó 40 minutos tarde a STR. Habíamos solicitado una silla de ruedas para mi madre con anticipación debido a su cirugía de rodilla, pero fue la última en ser atendida. Poco después de ser llevada, la abordaron al avión y comenzó la pesadilla; la mantuvieron esperando en el avión durante varias horas, citando condiciones climáticas, lo cual era falso ya que otros aviones estaban despegando y aterrizando. El vuelo que debía partir a las 15:15 despegó alrededor de las 19:00. Después de aterrizar en Estambul, la pesadilla continuó. Bajaron a mi madre del avión y la dejaron en algún lugar con la instrucción de 'esperar, alguien vendrá a recogerla'. Increíblemente, mi madre salió del aeropuerto exactamente 10 horas después. Esta es la segunda vez que esto le sucede a mi madre en Estambul. El aeropuerto es muy grande y absolutamente desorganizado, ¿cómo pueden tratar así a las personas? Tengan algo de compasión, ella tiene 80 años y no debería pasar por esto, como si viajara gratis. ¿Cuál es el punto de tener un aeropuerto tan grande si no se puede gestionar?
