Vuelo de Turkish Airlines cancelado y retrasos

Compré un billete de avión de Turkish Airlines, que fue cancelado en el último momento debido a un fallo en el avión. Nos mantuvieron esperando hasta las 11:00 PM para el vuelo de las 8:50 PM. Nos informaron que seríamos transferidos a otro avión y esperamos hasta la medianoche, pero no se nos permitió abordar porque ese avión tenía sus propios pasajeros. Nos dijeron: 'Hay un vuelo a las 4:50 AM, necesitan obtener un billete abajo.' Cuando bajamos a conseguir un billete, descubrimos que estaban agotados. Finalmente, nos ofrecieron alojamiento en un hotel. Nos programaron un vuelo para las 9:00 AM. Fuimos al aeropuerto alrededor de las siete de la mañana, y cuando abordamos el avión, se anunció que había un fallo técnico. Nos mantuvieron esperando dentro del avión durante aproximadamente una hora y media. El fallo del avión se arregló a las 10:30 AM, y el vuelo se realizó. Estos fueron realmente los peores dos días que he experimentado; no se ofrecieron comidas ni refrescos por la noche. Solo se proporcionó desayuno en el hotel por la mañana. Mi presión arterial bajó mientras esperaba el avión por la noche; esta situación es inaceptable. La gente fue perjudicada, incluidos niños y ancianos. Estaban constantemente tratando de retrasar el vuelo.