Compré un billete de avión de Turkish Airlines, que fue cancelado en el último momento debido a un fallo en el avión. Nos mantuvieron esperando hasta las 11:00 PM para el vuelo de las 8:50 PM. Nos informaron que seríamos transferidos a otro avión y esperamos hasta la medianoche, pero no se nos permitió abordar porque ese avión tenía sus propios pasajeros. Nos dijeron: 'Hay un vuelo a las 4:50 AM, necesitan obtener un billete abajo.' Cuando bajamos a conseguir un billete, descubrimos que estaban agotados. Finalmente, nos ofrecieron alojamiento en un hotel. Nos programaron un vuelo para las 9:00 AM. Fuimos al aeropuerto alrededor de las siete de la mañana, y cuando abordamos el avión, se anunció que había un fallo técnico. Nos mantuvieron esperando dentro del avión durante aproximadamente una hora y media. El fallo del avión se arregló a las 10:30 AM, y el vuelo se realizó. Estos fueron realmente los peores dos días que he experimentado; no se ofrecieron comidas ni refrescos por la noche. Solo se proporcionó desayuno en el hotel por la mañana. Mi presión arterial bajó mientras esperaba el avión por la noche; esta situación es inaceptable. La gente fue perjudicada, incluidos niños y ancianos. Estaban constantemente tratando de retrasar el vuelo.
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
Aunque el vuelo estaba a 40 minutos de salir, no nos permitieron a mí y a mi familia subir al avión, alegando que llegamos tarde. A pesar de que mi esposo estaba en el mismo vuelo, me etiquetaron como 'tarde' y nos negaron el embarque. Para empeorar las cosas, nos hicieron comprar 5 boletos nuevos p...
Hoy, comenzamos nuestro viaje con Turkish Airlines, trasladándonos de Antalya a Samsun vía Estambul. Turkish Airlines nos dejó en una situación complicada y arruinó nuestro día. Cancelaron arbitrariamente mi vuelo de conexión y lo reprogramaron para la mañana siguiente. Mi esposa y yo pasamos por un...
El 7 de agosto, se me negó el embarque en mi vuelo de Turkish Airlines programado para las 19:15. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron que parecía que había perdido el vuelo. Sin embargo, yo estaba en el aeropuerto y me dijeron que la puerta de embarque estaba cerrada y...
Estoy en el Aeropuerto de Estambul con Turkish Airlines. Nuestro vuelo, que debía salir a las 7:40, ha sido cancelado. Nos enteramos de la cancelación mientras esperábamos en la fila para registrar nuestro equipaje. Nos dijeron que 'volviéramos en una hora'. Preguntamos nuevamente antes de que pasar...
Comentarios