Desde el día que compré esta crema sólida, cada vez que intento usarla, comienza a gotear agua. El vendedor me sugirió que la mezclara, pero no entiendo cómo se supone que debo mezclar una crema sólida. Estoy solicitando un reembolso o un producto nuevo, ya que no comprendo si está defectuosa o qué ...
Compré su suero de vitamina C a través de un vendedor autorizado en Trendyol, y he notado que en mi rostro se descama como si fuera una goma de borrar, dejando mi piel en escamas. No estoy satisfecha con el producto en absoluto. Su rendimiento es deficiente. Si el producto tiene algún defecto, por f...
Compré el producto Avene Tolerance Hydra-10 Hydrating Fluid y al revisar el registro UTS, veo una nota que dice "se ha informado de una deficiencia". ¿Qué significa esto? Me preocupa la autenticidad del producto, por lo que intenté contactar con Avene. Sin embargo, no responden ni a mis correos elec...
Hola, soy TS10035708430. Compré la crema con este número de pedido y llegó hace dos días. Después de usar la crema Avene Cica durante una noche, mi rostro se hinchó y tengo hinchazón debajo de los ojos. A pesar de haber aplicado especialmente en el área de los ojos, se formaron manchas escamosas e h...
Espero que estén bien. El 8 de marzo de 2025, compré la crema Avene Hyaluron Activ B3 en la farmacia del Aeropuerto de Estambul, Ecz. S**** Y*****, por un precio de ₺2.699,00. Más tarde, el mismo día, decidí preguntar en otra farmacia dentro del aeropuerto por el mismo producto y me dieron un precio...
Hola, compré la crema reparadora Avene Cicalfate y el fluido hidratante Tolerance, y los he estado usando regularmente durante 7 días. Lamentablemente, el Cicalfate ha aumentado significativamente mis puntos negros, tanto que dejé de usarlo después del tercer uso. En cuanto al hidratante, me ha prov...
Compré una crema de Avéne con la esperanza de mejorar mi piel, pero lamentablemente, el resultado fue todo lo contrario. Después de aplicarla, mi rostro quedó pegajoso y comenzaron a aparecer granos. Aunque todavía tengo los productos en casa, he dejado de usarlos porque no quiero empeorar mi situac...
Hoy compré el sérum concentrado rellenador Avene Hyaluron Activ B3 en mi farmacia. Lo apliqué en mi piel limpia por la mañana y luego usé protector solar. Durante las primeras dos horas no tuve ningún problema. Sin embargo, después mi rostro comenzó a arder y se puso rojo. Me lavé la cara, pero incl...
La semana pasada, siguiendo el consejo de mi farmacéutico, compré el Avene Hyaluron Activ B3. Desafortunadamente, mi cuerpo reaccionó de manera adversa al producto. A pesar de querer devolverlo, los representantes de Avéne no me brindaron ayuda con el proceso de devolución. He estado usando producto...
Compré un producto de la marca Avene y desde el primer día la bomba no funcionaba. Intenté manejarme con eso de alguna manera. Al no salir el producto, quité la tapa y me di cuenta de que no había tubo en la bomba. ¿Cómo se supone que voy a sacar el producto de allí? ¿Con un palillo? Además, el fras...
El 07-10-2024, realicé un pedido de protector solar Avene en Dermoeczanem. Como alguien que ha usado protector solar Avene muchas veces antes, puedo decir que el producto recibido no tiene nada que ver con los anteriores. El producto enviado no se parece a un protector solar; es como aplicar aceite ...
Compré la crema Avéne Cicalfate y al verificarla en el sistema UTS, me encontré con la información de que se realizó una "declaración incompleta". Según lo que he investigado, parece que hay una declaración incompleta relacionada con el producto. Esto significa que la empresa necesita actualizar y v...
Compré la crema cica de Avene a través de Trendyol, pero al verificar en el sistema UTS, aparece un mensaje que indica 'notificación de falta' en la sección de estado. No estoy segura de qué significa esto. Me pregunto si el producto es original o si hay algún otro problema relacionado con él. Agrad...