He decidido no volar más con Turkish Airlines. Viajo frecuentemente al extranjero y siempre elijo esta aerolínea, pero esta vez me sentí profundamente decepcionada durante mi vuelo de Houston a Estambul. Mi madre y yo teníamos un vuelo de 12 horas por el que pagamos una cantidad significativa de dinero. A pesar de tener una franquicia de equipaje total de 2x23 kg cada una, nuestras maletas pesaban 3 maletas de 22 kg y 1 maleta de 26 kg. Sin embargo, nos cobraron 80 USD aunque el peso estaba dentro del límite, y el vuelo se retrasó 1 hora y 10 minutos. Además, nos trataron de manera muy grosera, lo cual nos molestó mucho.
Como ciudadana turca, ya no quiero volar con Turkish Airlines. Viajo frecuentemente a Estados Unidos y de regreso, y les diré a todos mis amigos y conocidos tanto en EE.UU. como en Turquía que no recomienden esta aerolínea. Si yo, como turca, no quiero volar con Turkish Airlines, los extranjeros ciertamente no lo harán. Esta situación es una vergüenza para Turkish Airlines.
No puedo creer que en un vuelo intercontinental largo, no solo hubo un retraso, sino que también nos cobraron una tarifa alta por solo 3 kg (aunque el total estaba dentro de los límites normales) y nos trataron de manera grosera además de eso. Publicaré sobre esto en internet y en mis redes sociales. Por cierto, estoy solicitando inmediatamente cancelar mi membresía de Miles and Smiles.
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
Hola, fuimos víctimas de Turkish Airlines y su servicio al cliente. Reservé 5 boletos de Estambul a Sharm El Sheikh para ambos trayectos a través de un sitio web especializado en este negocio. Agregué esos vuelos a mi aplicación de Turkish Airlines. Después de unos días, recibí un mensaje de que nue...
Estoy muy decepcionada con Turkish Airlines. El lunes 8 de julio, partimos de Elazig a Bodrum con una escala en Estambul. Planeamos unas vacaciones de 3 días. Desafortunadamente, debido a la escala en Estambul, no pudimos recibir nuestro equipaje. Éramos un grupo de 5 personas, incluidos dos niños, ...
Escribo para expresar mi profunda decepción con Turkish Airlines tras mi reciente vuelo de Estambul a Nueva York el 27 de julio. Estoy extremadamente insatisfecho con la gestión de mi incidente de equipaje perdido. A pesar de haber presentado inmediatamente un informe de equipaje perdido en el aerop...
@TurkishAirlines Mi vuelo TK82 de Boston a Estambul fue cancelado el 27 de julio. Soy una madre viajando sola con su bebé. El centro de llamadas nos dijo que o: reprogramáramos nuestro vuelo sin poder garantizar un asiento con cuna (posibilidad de tener a mi bebé en mi regazo durante 10 horas) o que...
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