Día extra en París sin respuesta de Turkish Airlines
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cubrieran nuestros gastos y subí todos mis documentos. A pesar de haber subido todos mis gastos, han pasado tres semanas y aún no he recibido respuesta. Mientras que un par de amigos en el mismo vuelo recibieron un pago de €225 por persona, nosotros seguimos esperando. He llamado varias veces al servicio de atención al cliente y he solicitado una respuesta por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. Es inaceptable que una empresa que afirma ser la mejor aerolínea del mundo trate a sus clientes de esta manera. A este ritmo, podrían ser solo la aerolínea más indiferente del mundo.
Mi número de queja: 10785602
