Turkish Airlines Flex Ticket: Pago Extra Sin Reembolso

Pagué extra por un boleto flexible de Turkish Airlines que permitía cancelaciones y cambios. Sin embargo, cuando intenté hacer cambios, se negaron y no me dieron el reembolso. Es una empresa que convenientemente dobla las reglas a su favor. Es extremadamente decepcionante, y estoy buscando ayuda para resolver mi queja. Comprar un boleto flexible debería proporcionar tranquilidad a los viajeros, sabiendo que pueden adaptarse a situaciones inesperadas. Desafortunadamente, mi experiencia con Turkish Airlines ha sido completamente diferente. Espero que mi problema se resuelva rápidamente y que pueda obtener el reembolso que me corresponde.