Reservé un vuelo con Turkish Airlines, pero me di cuenta de que había reservado la fecha equivocada, así que pagué para modificar la reserva. Luego, Turkish Airlines cambió mi vuelo revisado, lo que me obligó a cancelarlo ya que era inconveniente. Me reembolsaron el costo del vuelo, pero se negaron a reembolsar el costo de cambiar al vuelo que luego tuve que cancelar porque ellos modificaron el vuelo. No me parece justo. He completado tres formularios de comentarios, hice una llamada telefónica y envié correos electrónicos a dos funcionarios superiores (de los cuales aún estoy esperando un reconocimiento).
Pagué extra por un boleto flexible de Turkish Airlines que permitía cancelaciones y cambios. Sin embargo, cuando intenté hacer cambios, se negaron y no me dieron el reembolso. Es una empresa que convenientemente dobla las reglas a su favor. Es extremadamente decepcionante, y estoy buscando ayuda par...
Recibí un correo electrónico de Turkish Airlines (THY) que indicaba que tenía derecho a un reembolso completo y cambios gratuitos debido a una modificación en mi vuelo. Basándome en este correo, realicé un cambio en mi boleto a través de la aplicación, pero el sitio me cobró ₺1128.02 adicionales. Pa...
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo internacional. Desafortunadamente, mi vuelo fue sobrevendido debido a la venta excesiva de boletos. Tuve que alojarme en un hotel de Turkish Airlines esa noche, y me proporcionaron un boleto para el próximo vuelo disponible. Me aseguraron que se pag...
El 20.07.2024, Turkish Airlines reprogramó mi vuelo para el 19.07.2024 y nos obligó a confirmarlo. Dijeron que si no lo hacíamos, no podríamos abordar y el vuelo sería cancelado. Ahora, no nos permiten usar nuestra opción de cambio gratuito, alegando que ya la hemos utilizado y exigiendo una tarifa....
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