Problema de Reembolso de Boleto Totalmente Flexible de Turkish Airlines
Compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines a Nueva York. Hice lo mismo en septiembre de 2021. El vuelo de ida permite un reembolso y cambio pagados, mientras que el vuelo de regreso, que es totalmente flexible, promete un reembolso completo. Los cambios de fecha también son gratuitos porque podría necesitar viajar a dos estados, Miami y Texas, por trabajo antes de regresar a Turquía. Cuando llegué a Nueva York e intenté cancelar y reembolsar a través de su sitio web, solo mostraba un reembolso de ₺800. Cuando llamé al servicio al cliente, dijeron que no podían hacer nada y que tendría que pagar $190 incluso por un cambio de fecha. Pagué un extra de ₺18,000 por un boleto totalmente flexible para dos personas. Si hubieran mencionado esto en su sitio web, habría elegido la opción más barata. Ahora estoy en una situación muy difícil.
