Turkish Airlines entregó mi maleta abierta y dañada, sin compensación
Hola, después de mi vuelo de Turkish Airlines el 29 de julio de 2023, con el número de vuelo TK 339693 7050/29 desde el Aeropuerto Esenboga de Ankara al Aeropuerto de Bingol, mi maleta me fue entregada dañada y completamente abierta. Inmediatamente después del vuelo, fui a la oficina de ventas de boletos de Turkish Airlines en el Aeropuerto de Bingol y reporté mis artículos faltantes, solicitando que se hicieran los informes necesarios. Sin embargo, a pesar de mi insistencia, el personal de la oficina no presentó un informe y me dijeron que mi daño sería compensado si proporcionaba comentarios a Turkish Airlines. El mismo día, proporcioné comentarios a Turkish Airlines. A pesar de demostrar mi queja con fotos y compartir la información de precios de mis artículos perdidos por correo electrónico durante aproximadamente un mes, constantemente retrasaron y rechazaron mi solicitud después de aproximadamente un mes. Afirmaron que tenía artículos prohibidos, aunque había subido fotos a los archivos. Sin embargo, mis artículos perdidos eran mi cargador, perfume y champú, ninguno de los cuales son artículos prohibidos. Turkish Airlines, a pesar de no estar prohibido, afirmó que mis artículos perdidos eran prohibidos. Tengo una pérdida aproximada de ₺10,000 y quiero que Turkish Airlines compense esta pérdida. He subido las fotos relevantes como evidencia. Mi número de boleto: 235339693.
