El 17.09.2023, compré un boleto para un vuelo de Antalya a Ordu-Giresun. Mi itinerario incluía un vuelo de Antalya a Ankara a las 22:05, seguido de un vuelo de conexión de Ankara a Ordu a las 23:55. Mientras me dirigía al aeropuerto, recibí un mensaje informándome que mi vuelo Antalya-Ankara (TK7027) se retrasaría una hora. No se proporcionó información sobre el vuelo de conexión desde Ankara. Poco antes del vuelo, recibí un correo electrónico informándome que el vuelo de las 23:55 de Ankara a Ordu (TK7138) se reprogramó para el día siguiente. En el aeropuerto, nadie atendió nuestras preocupaciones durante mucho tiempo. Finalmente, un oficial nos indicó tomar un vuelo de conexión desde Estambul a Ordu, a pesar de haber dicho previamente que no había asientos disponibles. Los nuevos boletos eran para un vuelo de Antalya a Estambul a las 22:30 (TK2439) el 17.09.2023, seguido de un vuelo de Estambul a Ordu a las 22:30 (TK2850) el 18.09.2023. El vuelo a Estambul se retrasó una hora y salió a las 23:30. Al llegar a Estambul, nos dijeron que recibiríamos ayuda para tomar nuestro próximo vuelo, pero nadie estaba allí para guiarnos y perdimos la conexión a pesar de correr hacia la puerta. Cuando explicamos la situación en el Aeropuerto de Estambul, nos dijeron que de todos modos no habríamos llegado al vuelo de conexión. Nos enviaron a Estambul para un vuelo que no podíamos tomar. Pedí el boleto más temprano posible a Ordu debido a un examen próximo y un lugar para descansar. Me emitieron un boleto para el vuelo TK2850 de las 08:30 el 18.09.2023 y dijeron que solo podían cubrir los gastos de comida. Sin embargo, en lugar de un pago de comida, me dieron un trozo de papel. Además, entre las 01:45-02:00 del 18.09.2023, una empleada en el área de tarjetas de comida pidió groseramente a su colega que manejara nuestro problema y trató de despedirnos. Pedí una estancia corta en un hotel o acceso a una sala VIP para descansar y prepararme para mi examen, pero me dijeron que esto no era posible (a pesar de haber recibido alojamiento en Ankara). Elegí el tiempo de transferencia más corto y pagué una tarifa más alta para tener tiempo de descansar, pero Anadolu Jet - Turkish Airlines me causó un inconveniente significativo. A pesar del boleto más barato para la transferencia en Estambul, no me reembolsaron la diferencia. Además, aunque éramos tres personas en esta situación, solo una persona recibió acceso a la sala VIP, lo cual fue discriminatorio.
Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo de Izmir a Trabzon con escala en Estambul. El vuelo estaba programado para el 25/11/2023 con los números de vuelo TK2343 y TK2830, con embarque a las 23:00. Al intentar hacer el check-in en línea, descubrí que el horario del vuelo había cambiado y q...
El 29/06/2024, debido a un retraso de 1 hora del vuelo TK2193 de Ankara a Estambul, los funcionarios de Turkish Airlines (THY) anticiparon que perdería mi vuelo de conexión TK1843 de Estambul a Atenas. Sin mi solicitud, emitieron un boleto para el próximo vuelo TK1849. Cuando pregunté qué pasaría si...
El 11/11/2023, llegué al Aeropuerto de Estambul a las 17:30 para mi vuelo TK2466 de Estambul a Adana, programado para salir a las 18:40. Me dirigí a los mostradores para abordar mi avión 1 hora y 10 minutos antes del vuelo, solo para descubrir que mi número de asiento ya no estaba disponible en la m...
El 2 de diciembre de 2023, volé con Turkish Airlines en el vuelo TK 2409 de Antalya al Aeropuerto de Estambul a las 11:35 AM, con una conexión al Aeropuerto de Ordu Giresun a las 3:45 PM. Al llegar, descubrí que mi equipaje, que había facturado en Antalya, no fue entregado. Me informaron que mi equi...
El 1 de noviembre de 2023, el vuelo de Turkish Airlines (TK7153) programado para salir a las 18:05 experimentó múltiples fallos del sistema, lo que resultó en tres retrasos y finalmente despegó a las 22:30. Como resultado, nuestro vuelo de conexión a Trabzon (TK7066) vía el Aeropuerto Esenboga de An...
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