Retraso en vuelo de Turkish Airlines me hizo perder conexión

Burcu
25 de septiembre de 2023 2:361

Viajaba de Kayseri a Samsun por negocios con una escala, pero debido al retraso en la salida del vuelo de Kayseri a Estambul, que no fue comunicado por SMS o correo electrónico, perdí mi vuelo de conexión de Estambul a Samsun. Se suponía que debía estar en Samsun a las 3 PM. Tenía una reunión a las 8 AM, pero ahora solo llegaré a las 8 AM debido a su retraso, lo que me hizo perder la reunión. Si su vuelo inicial no puede cumplir con el tiempo de conexión, no debería anunciarlo como tal y cobrar varias veces el precio en comparación con otras aerolíneas. Llegué a la puerta para el vuelo de las 01:40 a las 01:33, y su oficina de ventas me dijo que el vuelo ya había salido. Sus vuelos salen temprano o tarde, demostrando que su compañía es poco confiable. Muchos otros experimentaron el mismo problema conmigo. Definitivamente no compraré mi boleto de regreso con ustedes. No tienen derecho a incomodar a todos los pasajeros en conexión de esta manera. Esto es inaceptable. Si yo hubiera llegado tarde, sería una cosa, pero no pueden compensar su error con una comida. Perdí 5 horas de mi tiempo. Tengan por seguro que presentaré quejas ante todas las autoridades necesarias.

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