Vuelo de Turkish Airlines cancelado me causó inconvenientes
El 22-02-2024, tenía un vuelo de conexión desde Antalya a Estambul a las 19:30, y luego de Estambul a Ercan a las 22:05. Sin embargo, mi primer vuelo se retrasó sin ninguna razón dada, lo que me hizo perder mi vuelo de conexión. Mi boleto fue cambiado y, en lugar de volar a Ercan a las 22:05, tuve que volar a la 01:45. Había arreglado previamente un vehículo para recogerme a mi llegada, pero debido a este cambio, tuve que cancelarlo y esperar 3 horas y 30 minutos adicionales en el aeropuerto. Su empresa no menciona ninguna compensación por las molestias causadas. Cuando contacté al servicio al cliente para solicitar comida, bebida o transporte a la llegada, el personal del aeropuerto respondió: 'No manejamos este asunto, puede presentar una queja.' Como empresa enfocada en el cliente, esta situación es inaceptable.
