Retraso de vuelo y equipaje perdido con Turkish Airlines
Con respecto a los vuelos TK2109 y TK1859 de Turkish Airlines el 25.09.2023.
Como de costumbre, el vuelo de Ankara a Estambul se retrasó más de una hora, lo que me obligó a apresurarme para alcanzar mi vuelo de conexión a Madrid a pesar de haberme sometido a una cirugía (necesito evitar movimientos bruscos y sudoración). Fui la última persona en abordar el vuelo a Madrid.
Para empeorar las cosas, al llegar a Madrid, descubrí que mis dos maletas se habían perdido. Todos mis medicamentos diarios, sueros postoperatorios, pertenencias personales y alimentos de regalo estaban dentro. Como no podía llevar equipaje de mano pesado debido a mi cirugía, pagué un extra de 20€ para facturarlo. Este es un claro ejemplo de cuántas molestias se pueden enfrentar en un solo día. Si no se encuentran mis maletas rápidamente y no puedo tomar mis medicamentos postoperatorios, tomaré todas las medidas necesarias por los daños financieros y emocionales incurridos. Espero urgentemente una solución constructiva y una respuesta rápida. También he presentado un informe de equipaje perdido en el aeropuerto de Madrid, el cual está adjunto.
