Cancelación de vuelo de Turkish Airlines me causó grandes inconvenientes

Hola, mi familia y yo teníamos un vuelo desde el Aeropuerto de Estambul hacia el Aeropuerto de Heathrow en Londres. Después de abordar el avión, esperamos dentro durante 3 horas. Luego, nos informaron que el vuelo fue cancelado y que debíamos desembarcar. Tras bajar del avión, nos dejaron esperando durante horas sin información adecuada. Viajábamos a Londres por la noche para asistir al cumpleaños de mi hermano, y debido a la mala gestión de THY, perdimos un día completo en Londres. La única compensación ofrecida fue enviarnos a un hotel a 2 horas del aeropuerto o recibir un vale de comida. Gasté ₺600 en un taxi, especifico la cantidad porque nos causó daño financiero y emocional. THY no proporcionó información adecuada sobre el nuevo vuelo. Recibimos un mensaje tarde en la noche indicando que nuestro equipaje sería transferido a otro vuelo. Creo que THY debería tomar ejemplo de otras aerolíneas en este asunto. Quiero que nuestras pérdidas financieras sean compensadas seriamente porque la mala gestión de THY nos causó tanto pérdida financiera como horas de espera innecesaria. Nuestro día en Londres fue arruinado y perdimos el cumpleaños de mi hermano, que era la razón de nuestro viaje nocturno. Si no se toman las acciones necesarias, presentaré quejas en todos los lugares posibles e incluso consideraré acciones legales si es necesario. Lo que experimentamos hoy fue realmente terrible y un gran error. Nuestra reserva bajo los nombres B***** O**** y D**** O**** aparece por separado, pero teníamos una reserva familiar para 3 personas. Solicito urgentemente que se tomen las acciones necesarias, y creo que verán esto como una necesidad. Sé que tal sistema existe en otras aerolíneas internacionales. Cuando incidentes similares les sucedieron a mis conocidos, recibieron alrededor de 500 euros por persona en lugar de ir a un hotel, y deben proporcionarnos lo mismo. Nuestras quejas no han sido atendidas de ninguna manera, y hemos sufrido daños adicionales. No pueden engañar a nadie diciendo que tal cosa no existe; deben tomar medidas lo antes posible. Si es necesario, involucraré a un abogado porque las horas de molestias que enfrenté después de la terrible experiencia de ayer no son dignas de Turkish Airlines, de la cual siempre hemos estado orgullosos.