El miércoles 21 de mayo, nuestro vuelo de Estambul a Batman fue cancelado por razones operativas. THY no solo no consideró las molestias causadas a sus pasajeros, sino que también habíamos reservado y pagado 3 asientos para este vuelo. Debido a la condición de salud de mi madre, elegimos y pagamos específicamente asientos en la parte delantera. Desafortunadamente, en el vuelo reprogramado del 22 de mayo, estos asientos no nos fueron proporcionados. Tampoco recibimos un reembolso. Primero, la cancelación del vuelo resultó en gastos adicionales de hotel, alojamiento y transporte para nosotros. Luego, THY nos impidió usar el servicio por el que pagamos. Una vez una empresa verdaderamente corporativa, THY ha demostrado en los últimos dos años cuánto no valoran a sus clientes con su enfoque poco profesional. Exijo una compensación por nuestras pérdidas financieras, de lo contrario, tomaré medidas legales.
Solicité un reembolso para el billete de Turkish Airlines (THY) de mi madre después de que ella se enfermara y fuera ingresada en cuidados intensivos el día del vuelo. Inicialmente, me pidieron un documento del hospital. Después de enviar esto, me solicitaron un documento oficial de la dirección de ...
Compré un boleto de ida y vuelta de THY para Estambul-Belgrado, saliendo el 4 de abril y regresando el 8 de abril. Para obtener un boleto de clase business, utilicé más millas y pagué extra por los impuestos. Sin embargo, mi vuelo del 4 de abril fue cancelado por razones operativas. Como no había vu...
El 30.10.2023 a las 04:15, compré dos boletos para el vuelo THY Hatay-Estambul y seleccioné nuestros asientos. Había obras en la carretera hacia el Aeropuerto de Hatay. Ni la aerolínea ni la administración del aeropuerto proporcionaron advertencias sobre esto, ni al comprar los boletos ni a través d...
Después de completar el check-in, nos negaron el embarque en la puerta. La razón dada fue que nuestros boletos fueron cancelados después del check-in. Definitivamente no cancelamos los boletos nosotros mismos. El vuelo se retrasó 2 horas, y probablemente porque perderíamos nuestro vuelo de conexión,...
Mi vuelo de THY - Anadolu Jet desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul fue cancelado. El billete de vuelo cancelado se abrió para cambios. Seleccioné un billete pensando que debería ser entre los mismos aeropuertos. Sin embargo, el billete cambiado se ofreció para otro aeropuerto en la misma ci...
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