THY Vuelo Cancelado y Asientos Pagados No Usados
El miércoles 21 de mayo, nuestro vuelo de Estambul a Batman fue cancelado por razones operativas. THY no solo no consideró las molestias causadas a sus pasajeros, sino que también habíamos reservado y pagado 3 asientos para este vuelo. Debido a la condición de salud de mi madre, elegimos y pagamos específicamente asientos en la parte delantera. Desafortunadamente, en el vuelo reprogramado del 22 de mayo, estos asientos no nos fueron proporcionados. Tampoco recibimos un reembolso. Primero, la cancelación del vuelo resultó en gastos adicionales de hotel, alojamiento y transporte para nosotros. Luego, THY nos impidió usar el servicio por el que pagamos. Una vez una empresa verdaderamente corporativa, THY ha demostrado en los últimos dos años cuánto no valoran a sus clientes con su enfoque poco profesional. Exijo una compensación por nuestras pérdidas financieras, de lo contrario, tomaré medidas legales.
