Tenía un vuelo desde Malatya a Estambul y luego a Canadá. Reservé el vuelo a Estambul con THY. Por la mañana, dijeron que el vuelo a Estambul se retrasaría debido a la niebla. Nos llevaron a la pista a las 14:00, dijeron que el vuelo despegaría a las 16:00 y luego anunciaron a las 16:30 que el vuelo estaba cancelado. Mientras tanto, otros dos vuelos de diferentes compañías despegaron. Asignaron nuestro avión a otra ruta y nos mantuvieron esperando hasta las 16:30 para decirnos que el vuelo estaba cancelado. Si nos hubieran informado a las 12:00, podría haber llegado a mi vuelo internacional en coche. No solo perdí mi billete de avión, sino que también tuve que comprar uno nuevo por ₺45,000. Presenté una queja, exigiendo una compensación por mi pérdida. Descaradamente dijeron que sus acciones estaban de acuerdo con las reglas. No voy a dejar esto así. Escribiré en todas partes sobre qué tipo de compañía son, cómo victimizan a las personas en lugar de servirlas y cómo les dicen que hagan lo que quieran.
El 18 de abril, mientras hacía el check-in para nuestro vuelo de THY Erzincan-Estambul programado para el 19 de abril, descubrimos que el vuelo había sido cancelado. Después de horas al teléfono, nos transfirieron al siguiente vuelo disponible el 21 de abril. Sin embargo, la tarifa del asiento de ₺1...
Hola, mi familia y yo teníamos un vuelo desde el Aeropuerto de Estambul hacia el Aeropuerto de Heathrow en Londres. Después de abordar el avión, esperamos dentro durante 3 horas. Luego, nos informaron que el vuelo fue cancelado y que debíamos desembarcar. Tras bajar del avión, nos dejaron esperando ...
Reservé un vuelo con Turkish Airlines (THY) desde Izmir a Kayseri con una escala en Estambul. Debido a un retraso en la salida desde Izmir, perdí mi vuelo de conexión de Estambul a Kayseri. Como resultado, no pude llegar a Kayseri y tuve que regresar a Izmir, arruinando todos mis planes. Cuando soli...
Vivo en Canadá y había planeado meticulosamente un viaje de dos semanas a Turquía con mi cónyuge en noviembre, incluyendo la reserva de un vuelo de Estambul a Isparta. Una mañana, recibí una notificación de THY sobre un cambio en el horario del vuelo. El vuelo fue movido del mediodía a la medianoche...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
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