Transkriptor Pro, membresía cancelada pero siguen cobros automáticos
Cancelé mi suscripción a Transkriptor Pro en mayo de 2025, pero a pesar de ello, desde esa fecha han seguido cobrando automáticamente alrededor de ₺450 cada mes de mi tarjeta de crédito. En el sitio web se muestra claramente que mi membresía está cancelada, pero los pagos automáticos no se han detenido. Después de la cancelación, no recibí ningún correo electrónico de confirmación y tampoco pude encontrar un número de atención al cliente al que pudiera comunicarme para resolver este asunto. Esta situación me ha causado muchos inconvenientes, ya que no he podido contactar con nadie para detener los pagos o solicitar un reembolso. Entre mayo y agosto de 2025, se me cobraron injustamente durante 3 o 4 meses. Solicito el reembolso de todos los importes cobrados y espero que la situación se resuelva lo antes posible.
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