Cobros indebidos tras cancelar Canva Pro, solicito reembolso urgente
Durante el período de siete meses desde marzo hasta septiembre de 2024, a pesar de haber cancelado mi suscripción a Canva Pro, noté que cada mes se me cobraba ₺100 de mi cuenta. Hoy también se realizó el cobro del mes de octubre a través de mi tarjeta Yapı Kredi, y he vuelto a cancelar mi suscripción. Aunque recibí un correo electrónico de confirmación de la cancelación, los cobros continuaron y las funciones Pro siguen activas en mi cuenta hasta el 10 de octubre. En total, se ha realizado un cobro injusto de ₺700 durante todo este período. Tengo los comprobantes de pago que respaldan mi reclamo. Solicito que se me reembolsen las cantidades cobradas indebidamente, ya que considero que estos cargos no corresponden debido a la cancelación previa de mi suscripción y la confirmación recibida. Espero una pronta solución y el reembolso de los pagos realizados sin justificación.
