Solicito reembolso por cobro en Canva Pro tras cancelar suscripción
Hace aproximadamente cuatro meses cancelé mi suscripción a Canva Pro y verifiqué en varias ocasiones que la cancelación se hubiera realizado correctamente. Sin embargo, me he dado cuenta recientemente de que desde junio de 2025 hasta septiembre de 2025, incluyendo ambos meses, se han realizado cargos mensuales de ₺100 en mi cuenta, sumando un total de ₺400. Es importante destacar que no he utilizado la suscripción en ese periodo, lo cual puede comprobarse fácilmente en mi historial de uso. Al notar esta situación, eliminé mi tarjeta de crédito registrada de mi cuenta de Canva para evitar futuros cobros. Mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es p**@gmail.com. Solicito el reembolso íntegro de los ₺400 cobrados indebidamente y espero una pronta solución a este inconveniente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.
