Cobro indebido en Transkriptor tras cancelar suscripción, solicito reembolso
En noviembre me registré en la plataforma Transkriptor y poco después cancelé mi suscripción. Sin embargo, este mes me he dado cuenta de que, sin mi conocimiento y sin previo aviso, se ha vuelto a cobrar 10 dólares de mi cuenta. A pesar de haber cancelado mi suscripción anteriormente, me ha sorprendido mucho que se haya cobrado esta cantidad. No acepto en absoluto que se haya cobrado dinero de mi cuenta sin mi permiso. Por lo tanto, solicito que se cancele inmediatamente mi suscripción y se me devuelva íntegramente el importe de 10 dólares cobrado. Además, espero una explicación detallada de por qué se ha seguido cobrando después de cancelar la suscripción. Como cliente, solicito que se subsane el perjuicio que he sufrido.
Hola, lamentamos el problema que ha experimentado y estaremos encantados de ayudarle. Para que podamos analizar su problema en detalle, por favor envíe un correo electrónico incluyendo el problema que ha experimentado y la información de su cuenta. Le rogamos que indique que nos ha contactado a través de Şikayetvar en su correo electrónico; de este modo, podremos evaluar su solicitud más rápidamente. Después de recibir su correo electrónico, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su comprensión y cooperación. Atentamente, Soporte de Tor. App
