En junio me suscribí a Transkriptor, pero poco después decidí cancelar mi suscripción. Sin embargo, este mes noté que se me volvió a cobrar automáticamente la tarifa correspondiente al mes de julio desde mi cuenta, a pesar de que ya había realizado la cancelación previamente. Solicito de manera urgente que se confirme la cancelación efectiva de mi suscripción y que se me reembolse el importe cobrado injustamente. Además, no he podido cancelar la suscripción ni desde la aplicación ni a través de otros métodos, lo que dificulta resolver el problema. Me gustaría saber cómo es posible que se realicen cargos sin mi consentimiento. Espero una pronta solución y el reembolso del importe cobrado de forma no autorizada (₺).
Compré la aplicación Transkriptor y, aunque cancelé mi suscripción previamente, la plataforma renovó mi suscripción automáticamente sin mi consentimiento y realizó un cobro en mi cuenta. Me sorprendió mucho ver este cargo inesperado, ya que esperaba que la cancelación fuera efectiva y no hubiera más...
Cancelé mi suscripción a Transkriptor Pro en mayo de 2025, pero a pesar de ello, desde esa fecha han seguido cobrando automáticamente alrededor de ₺450 cada mes de mi tarjeta de crédito. En el sitio web se muestra claramente que mi membresía está cancelada, pero los pagos automáticos no se han deten...
En noviembre me registré en la plataforma Transkriptor y poco después cancelé mi suscripción. Sin embargo, este mes me he dado cuenta de que, sin mi conocimiento y sin previo aviso, se ha vuelto a cobrar 10 dólares de mi cuenta. A pesar de haber cancelado mi suscripción anteriormente, me ha sorprend...
El 26 de agosto realicé un pago de ₺49 para utilizar el servicio de Tracelo. Sin embargo, a pesar de haber usado la aplicación solo una vez, el día siguiente, el 27 de agosto, se realizó un cargo adicional de ₺949 en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni previo aviso. En ningún momento fui in...
En junio, mi hija se registró en la aplicación Transkriptor utilizando su cuenta de Google e intentó cancelar la suscripción poco después. Sin embargo, durante el proceso de cancelación, el sistema no respondió y no permitió completar la solicitud. A pesar de estos intentos, se realizaron cuatro car...
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