Cancelé en Transkriptor pero siguen cobrándome, ¿cómo puedo asegurar que detengan cargos?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 16 septiembre 2025 17:31

Cuando cancelas en Transkriptor pero siguen cobrándote, lo más efectivo es bloquear los pagos y reclamar con pruebas. Aquí tienes pasos prácticos:

• Confirma cancelación: entra en https://transkriptor.com → Billing / Suscripción y guarda captura donde figure el estado cancelado.

• Comprobante de cobros: conserva recibos de banco, tarjeta o PayPal que muestren los cargos posteriores a la cancelación.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://transkriptor.com/contact, categoría Cobros tras cancelación. Adjunta las pruebas y exige reembolso.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cobros indebidos tras cancelación. Incluye tu correo registrado, capturas y comprobantes.

• Banco o PayPal: bloquea futuros pagos recurrentes y solicita un contracargo por servicio no autorizado.

• Confirmación escrita: exige número de caso y constancia de que la suscripción ha sido desactivada permanentemente.

👉 Registra tu reclamo en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y recibirás respaldo adicional hasta que Transkriptor detenga los cargos y devuelva tu dinero.

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