Duración de fragancia Tom Ford insuficiente, solicito devolución de dinero

Hace aproximadamente dos semanas adquirí el perfume Tom Ford Noir Extreme en la sucursal Boyner del centro comercial Prime Mall en Iskenderun, pagando más de ₺12,000. Antes de comprarlo pregunté específicamente por su duración y me aseguraron que el aroma perduraría al menos un día completo. Cuando les dije que, de no ser así, solicitaría la devolución, el vendedor aceptó y me tranquilizó. Al comenzar a usarlo descubrí que la fragancia se disipaba en mi piel después de una hora como máximo. Dos días después regresé a la tienda para explicar la situación y pedir el reembolso. Me informaron que no aceptaban devoluciones, pero que podrían enviarlo a pruebas. Tras el análisis, confirmaron que el producto era original y, basándose en eso, rechazaron mi solicitud de devolución. Compré el perfume confiando en la garantía verbal de durabilidad que me ofrecieron y en la promesa de asistencia en caso de problemas. A pesar de esa seguridad, la corta duración del perfume y la falta de consideración a mi insatisfacción hacen que considere injusto que Boyner no acepte la devolución, el reembolso o, al menos, un cambio por otro producto.