Perfume Tom Ford no es original, solicito cambio o reembolso
A finales de diciembre de 2024, justo antes de Año Nuevo, compré un perfume Tom Ford Tobacco Vanille de 100 ml en la tienda Sephora de Ankamall. Lo adquirí por un precio de alrededor de ₺10,000 debido a un descuento. Sin embargo, descubrí que el perfume no era original. He estado comprando este perfume cada invierno durante tres años, así que el 10 de enero de 2025 solicité un cambio o reembolso. Me dijeron que no podían hacerlo porque el producto había sido usado (solo lo usé dos veces, aplicando un rocío en el cuello y otro en la muñeca cada vez. Pensé que el perfume era de una nueva producción y necesitaba asentarse, así que lo dejé reposar una semana. En el segundo intento, noté que el aroma seguía siendo el mismo y confirmé que había un problema). A pesar de explicar que no podía saber si era original sin usarlo y que el aroma no se parecía al original, no aceptaron mi solicitud de cambio o reembolso. Espero que el problema se resuelva lo antes posible.
