Estoy profundamente frustrada con mi reciente experiencia en Tickets.com. El 6 de marzo de 2024, compré un boleto y, posteriormente, me pidieron un pago adicional. Me indicaron que llamara al servicio al cliente, pero es imposible comunicarse con ellos. El servicio proporcionado es extremadamente deficiente. Estoy preocupada por si recibiré un reembolso.
Compré un boleto con opción Flex de Mytrip para las fechas del 24 al 29 de marzo. Al intentar cambiar mis boletos, me cobraron más de lo que pagaría al comprar un nuevo boleto. Cuando quise cancelar, me informaron que habría una deducción en el reembolso de mi pago. A pesar de que en el sitio web se...
Compré un billete de autobús para el 19 de junio de 2024 a las 22:45. A las 23:29, intenté comunicarme con el servicio al cliente y, después de 29 minutos, supe que el autobús se había averiado. Solicité la información de contacto del vehículo, pero me dijeron que no se podía compartir y me aconseja...
Compré un boleto en Tickets.com, ingresé toda la información requerida y completé el pago. Sin embargo, no he recibido ningún detalle del boleto. Me dicen que el pago no fue procesado, pero el pago sigue retenido en mi cuenta. Me han informado que el pago fue rechazado debido a la no recepción, lo q...
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
Hice una compra en línea el 25 de marzo de 2024, pero el 28 de marzo de 2024, me di cuenta de que el producto que pedí no podía ser enviado debido a información de stock desactualizada. Cuando llamé al servicio al cliente, en lugar de emitir un reembolso, sugirieron que recibiera un cupón por el mon...
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