Recientemente compré un producto como parte de una promoción de "compra 2, lleva 1 gratis" y he notado un olor inusual. Contacté al servicio al cliente tanto por escrito como verbalmente. A pesar de no haber una advertencia de fecha de caducidad en el producto, aparte de la necesidad de consumirlo dentro de un año después de abrirlo, el producto parece estar defectuoso. Durante una llamada telefónica, me enteré por el código de lote que el producto fue fabricado en 2019 y vendido en 2021. Se supone que debe ser consumido dentro de los 3 años de su producción. ¿Se proporcionó esta información en el momento de la venta? Por supuesto que no. Cuando hice la compra, solo sabía del requisito de consumir el producto dentro de un año después de abrirlo, y ahora descubro que el producto defectuoso no puede ser cambiado.
El lavavajillas Bosch que compré en julio de 2023 tiene un mal olor desde el primer día que lo encendí. Un olor como a goma o plástico. Este olor aparece cada vez que enciendo la máquina. Al principio pensé que era por ser nuevo, pero el olor no desapareció. Llamé al servicio técnico, vinieron y dij...
He estado usando el champú anticaspa de Vichy durante 2-3 años. En febrero de 2025, hice un pedido de dos cajas en Trendyol y Hepsiburada aprovechando un descuento. Al abrir el champú y aplicarlo en mi cabello, noté que no era el mismo que usaba habitualmente; contenía algo similar a un detergente. ...
El 31 de diciembre de 2023, compré un delineador en una tienda de MAC Cosmetics que resultó ser defectuoso. Cuando contactamos al servicio al cliente, la tienda dio respuestas increíblemente extrañas como "Era un artículo en oferta" y "Ha pasado un tiempo desde que lo compraste", a pesar de que el p...
Compré el tónico 3 en 1 de Urban Care en una tienda en línea. Mi pedido llegó, pero al primer rociado, noté un olor diferente, similar a un spray para el cabello desagradable que se usa en los salones de belleza. Los productos anteriores que he usado apenas tenían olor. Cuando me quejé al vendedor: ...
Mi rostro desarrolló enrojecimiento, hinchazón y una sensación de ardor después de usar este producto. Incluso la piel alrededor de mis labios comenzó a pelarse. Mi cara está extremadamente caliente y he notado un brote de granos. Confié en la marca y lo compré, solo para usarlo durante dos días y a...
Comentarios