Reacción alérgica a Neutrogena: necesito una respuesta

Mi rostro desarrolló enrojecimiento, hinchazón y una sensación de ardor después de usar este producto. Incluso la piel alrededor de mis labios comenzó a pelarse. Mi cara está extremadamente caliente y he notado un brote de granos. Confié en la marca y lo compré, solo para usarlo durante dos días y arruinar mi cara. Mi rostro ha estado en muy mal estado durante tres días. ¿Qué podría haber causado esto? Además, el producto no tiene fecha de caducidad, solo una indicación de "12 meses". ¿Cómo se supone que debo saber cuándo fue fabricado para usarlo adecuadamente? Creo que me vendieron un producto caducado. Exijo una explicación de inmediato. De lo contrario, presentaré una demanda porque mi cara está gravemente quemada.