Gucci Guilty Perfume No Dura Mucho
Compré un perfume Gucci Guilty hace 2.5 meses y noté después de dos o tres aplicaciones que su duración y proyección de aroma eran mucho más débiles en comparación con las botellas anteriores que he usado. Para abordar este problema, contacté al servicio al cliente, quienes me aconsejaron enviar el perfume para pruebas. Luego devolví el perfume a la tienda donde lo compré para que lo enviaran a pruebas. Después de un proceso que duró 1 mes y 5 días, llamé al servicio al cliente el 13 de mayo de 2024. Me informaron que el perfume no pasó la prueba, fue enviado de vuelta a la tienda y me estaba esperando allí. Encuentro este nivel de informalidad bastante extraño. No recibí ninguna notificación - ni SMS, ni llamada telefónica, nada - sobre el regreso del perfume a la tienda después de las pruebas. Si no hubiera llamado, no habría sabido que el perfume había regresado de las pruebas y estaba en la tienda.
