Compré un perfume Gucci Guilty hace 2.5 meses y noté después de dos o tres aplicaciones que su duración y proyección de aroma eran mucho más débiles en comparación con las botellas anteriores que he usado. Para abordar este problema, contacté al servicio al cliente, quienes me aconsejaron enviar el perfume para pruebas. Luego devolví el perfume a la tienda donde lo compré para que lo enviaran a pruebas. Después de un proceso que duró 1 mes y 5 días, llamé al servicio al cliente el 13 de mayo de 2024. Me informaron que el perfume no pasó la prueba, fue enviado de vuelta a la tienda y me estaba esperando allí. Encuentro este nivel de informalidad bastante extraño. No recibí ninguna notificación - ni SMS, ni llamada telefónica, nada - sobre el regreso del perfume a la tienda después de las pruebas. Si no hubiera llamado, no habría sabido que el perfume había regresado de las pruebas y estaba en la tienda.
Compré el perfume 'Gucci Guilty' en Sephora. El aroma solo dura 5 minutos en mí. Enviamos el producto para revisión, y la empresa respondió diciendo que 'no hay problema con el producto.' Es increíble... Pagué ₺2600 por un perfume de alta calidad, pero resultó ser peor que los perfumes de recarga, y...
El 3 de mayo de 2024, compré el perfume Gucci Flora Garden en la tienda Sevil en Carousel Bakirkoy. La fragancia no tiene aroma; huele como colonia. El intenso aroma floral que llenaba el aire cuando lo probé en la tienda no es lo que recibí. Mañana devolveré el producto. ¿Es esta la calidad de su s...
El 30 de marzo de 2023, devolví a Zara los artículos que podía devolver hasta el 6 de abril de 2023. Llamé al servicio de atención al cliente cuando no recibí noticias de ellos. Al principio, dijeron que los productos no les habían llegado. Luego, hablé con la empresa de envíos y descubrí que Zara r...
Compré una botella de 100 ml de perfume Dolce Gabbana Light Blue Intense EDP en el Aeropuerto de Antalya el 12 de noviembre de 2023, a un alto costo. Tengo experiencia usando este producto en múltiples ocasiones. Anteriormente, la fragancia solía durar todo el día con solo 3-4 pulverizaciones. Sin e...
Recientemente compré un producto como parte de una promoción de "compra 2, lleva 1 gratis" y he notado un olor inusual. Contacté al servicio al cliente tanto por escrito como verbalmente. A pesar de no haber una advertencia de fecha de caducidad en el producto, aparte de la necesidad de consumirlo d...
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