Tesla Model Y: Retrasos en la Entrega y Falta de Comunicación
Me reuní con M.T. el 12 de junio para comprar un Tesla. Me dijeron que la prisa inicial había terminado y que los autos probablemente se entregarían a finales de julio o posiblemente a principios de agosto. Confiando en esto, pagué un depósito de ₺50,000, esperando recibir el auto para finales de julio, y comencé a esperar. Pasó junio, pasó julio y ahora es agosto—todavía no hay noticias, no responden a los correos electrónicos y, a pesar de llamar 10 veces al día, nadie contesta.
Hace una semana, pospusieron la entrega a septiembre y luego me enviaron un correo electrónico pidiéndome que pagara el monto total a principios de agosto. Esto significa que quieren recibir el pago con un mes de antelación y entregar el auto un mes después. Expliqué que mi dinero está en un depósito y no puedo retirarlo antes, así que después de esperar dos meses, podrían esperar una semana para que yo haga el pago, especialmente porque la entrega no es hasta el 12 de septiembre.
¿El resultado? Retrasaron mi pedido aún más hasta el 26 de septiembre, a pesar de haber pagado el depósito y el monto total 15 días antes. Ahora ni siquiera puedo recuperar mi depósito. Las escuelas abren el 9 de septiembre y estoy sin auto. No podemos contactar a M.T. ni a nadie en Tesla, y todavía no tenemos nuestro auto. Es un completo desastre—nos están maltratando a pesar de haber pagado por el auto. Hago un llamado a las autoridades: si no pueden organizar y entregar el auto, quédenselo, pero devuélvanme mi depósito. Mi primera acción el lunes será presentar quejas tanto ante el ministerio como ante la fiscalía. Solo para que lo sepan.
