Pagamos por el producto hace 10 días, pero aún no se ha emitido la factura ni se ha realizado la entrega. Mercedes Benz no ha respondido en absoluto. Dos señoras en el servicio al cliente están tratando de ayudar, pero nadie llama, nadie pregunta y nadie resuelve el problema. Enviamos un aviso a través de un notario, pero tampoco hubo respuesta. No hay nadie a cargo. Los concesionarios están haciendo lo mejor que pueden, pero Mercedes Benz Automotive está ausente. No hay comunicación, no hay respuesta. Tomaron ₺3,300,000 de nuestro dinero; supongo que están viviendo de los intereses. Un amigo mencionó que cierran su sistema durante 10 días cada mes, recogen dinero y ganan intereses de la noche a la mañana. Una forma brillante de ganar dinero gratis. Quiero saber urgentemente el estado del dinero que pagué. Quiero preguntar por qué mi vehículo no ha sido entregado a cambio de mi dinero. Nunca he visto un servicio tan pobre. Esta es mi primera vez comprando un Mercedes, y nunca me acercaré a él de nuevo. Nunca pensé que tendría que quejarme de Mercedes Benz. Está claro que no está bien gestionado. Hay serias deficiencias de gestión. Espero llegar a la mayor cantidad de personas posible para explicar cuánto hemos sido victimizados. Solicito urgentemente un vehículo de reemplazo, la emisión de mi factura y la entrega de mi coche.
Esta mañana, el 10 de diciembre de 2023, deposité ₺2,604,000 en la cuenta de Mercedes-Benz. Se suponía que recibiría la factura del vehículo en una hora, pero no me la entregaron, incluso después de dos días hábiles. No tengo ni coche ni dinero. La única persona con la que se puede hablar es el repr...
La semana pasada, el martes, compré un vehículo a través de la plataforma de ventas en línea de Mercedes Benz Turquía bajo el título 'Listo para la venta.' Hice un pago inicial de ₺200,000. Han pasado 8 días completos y, además de que el vehículo no ha llegado, tampoco han proporcionado información ...
Mercedes. Hice una reserva para pedir un vehículo en la tienda en línea. Más tarde, no pudieron cambiar el pedido porque quería transferir el vehículo a mi esposa. Cancelaron y realizaron un nuevo pedido. Han pasado 35 días y aún no se ha reembolsado ₺50,000. Constantemente comunicamos la urgencia. ...
Compré un coche en línea por 5.5 millones de ₺. Sin embargo, Mercedes-Benz aún no me ha devuelto los 400,000 ₺ por los otros coches que reservé. Han pasado 35 días y ni siquiera han respondido a mis correos electrónicos. Nunca puedo comunicarme con nadie cuando llamo. No es correcto que una marca ta...
¡Mercedes-Benz Turquía castiga a sus clientes! ¿Por qué? Consistentemente se niegan a devolver los depósitos después de que los clientes deciden no comprar un vehículo por más de un mes. ¿Están obteniendo beneficios injustos de los depósitos de los clientes en colaboración con los bancos? Sr. M*****...
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