Mercedes Benz: No Entrega del Vehículo y Falta de Respuesta
Pagamos por el producto hace 10 días, pero aún no se ha emitido la factura ni se ha realizado la entrega. Mercedes Benz no ha respondido en absoluto. Dos señoras en el servicio al cliente están tratando de ayudar, pero nadie llama, nadie pregunta y nadie resuelve el problema. Enviamos un aviso a través de un notario, pero tampoco hubo respuesta. No hay nadie a cargo. Los concesionarios están haciendo lo mejor que pueden, pero Mercedes Benz Automotive está ausente. No hay comunicación, no hay respuesta. Tomaron ₺3,300,000 de nuestro dinero; supongo que están viviendo de los intereses. Un amigo mencionó que cierran su sistema durante 10 días cada mes, recogen dinero y ganan intereses de la noche a la mañana. Una forma brillante de ganar dinero gratis. Quiero saber urgentemente el estado del dinero que pagué. Quiero preguntar por qué mi vehículo no ha sido entregado a cambio de mi dinero. Nunca he visto un servicio tan pobre. Esta es mi primera vez comprando un Mercedes, y nunca me acercaré a él de nuevo. Nunca pensé que tendría que quejarme de Mercedes Benz. Está claro que no está bien gestionado. Hay serias deficiencias de gestión. Espero llegar a la mayor cantidad de personas posible para explicar cuánto hemos sido victimizados. Solicito urgentemente un vehículo de reemplazo, la emisión de mi factura y la entrega de mi coche.
