Pedido de Tesla Model Y, problemas con reembolso, solicito solución
El viernes 27 de diciembre de 2024, hice un pedido en línea de un Tesla Model Y SR. Pagué un total de ₺1.866.202,80, incluyendo ₺50.000 por la fijación del precio, más impuestos especiales y el IVA. Me dieron solo un día para asegurar el precio, así que apresuradamente hice el pago. Sin embargo, al inicio del año nuevo, se presentó una nueva versión del vehículo. Esto me desanimó, ya que aún no había recibido el modelo anterior y ya había una versión más nueva con características mejoradas. Decidí cancelar el pedido, pero me informaron que no devolverían los ₺50.000. Aunque prometieron reembolsar el resto, no lo han hecho. Ahora, no tengo el coche ni mi dinero. Exijo que me devuelvan el dinero de inmediato. Han tomado mi dinero sin ofrecer ningún servicio y se niegan a devolverlo, posiblemente usándolo para generar intereses.
1. Realizan ventas sin informar adecuadamente a los clientes.
2. Generan problemas con el proceso de reembolso.
