Tesla Model Y, escucho un zumbido constante, no recibo soporte
En mi Tesla Model Y Juniper del año 2025, a partir de la mañana de ayer comenzó a emitirse un zumbido constante que resulta extremadamente molesto. El ruido persiste tanto cuando el coche está detenido como en marcha, con la música encendida o apagada, y no se trata de un sonido de vibración superficial, sino de un zumbido continuo que afecta gravemente la comodidad de uso. Vivo en Gaziantep y el centro de servicio de Tesla más cercano está en Ankara. Cuando llamé por teléfono al servicio de Ankara no pude comunicarme con ningún responsable. A través de la aplicación generé una solicitud de servicio, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Tener un vehículo prácticamente nuevo y que presente este zumbido permanente, además de no poder contactar al servicio, me está causando una gran molestia. Exijo que se identifique la causa del ruido en mi coche, que se realicen las inspecciones necesarias y, si corresponde, que se repare o reemplace la pieza o el sistema defectuoso, encontrando una solución definitiva al problema.
