Hola, me gustaría llamar su atención sobre un problema con mi Tesla Model Y. Al conducir a cierta velocidad, se escucha un ruido de viento notable y molesto proveniente de la puerta del conductor. Como resultado, llevé mi vehículo al centro de servicio Tesla Musluoglu Tuzla y realicé una prueba de manejo con sus técnicos. Durante la prueba de manejo, los técnicos y funcionarios confirmaron que efectivamente había un ruido, diciendo "Sí, hay un sonido." Sin embargo, afirmaron que la causa del ruido era la película aplicada a la ventana del coche. Mencionaron que si tienes película aplicada a las ventanas de tu vehículo, los instaladores de la película podrían potencialmente alterar los ajustes de los marcos de las ventanas del coche. Me presentaron una factura de ₺3,900 por los ajustes y correcciones necesarios en los marcos. A pesar de mi explicación de que el ruido existía incluso antes de que se aplicara la película, de que no se requería intervención externa para aplicar la película y de que el proceso era muy simple, insistieron en que el ajuste gratuito no era posible. Como resultado, me fui sin haber aplicado la película. Siento que he sido tratado injustamente en esta situación. Solicito amablemente que el Servicio Tesla Tuzla aborde este problema y proporcione una solución que no implique costos adicionales para mí. Gracias por su atención a este asunto.
Compré un Tesla Model Y a finales de 2023 y, en el cuarto mes, noté una grieta en el vidrio del techo sobre la puerta derecha. Asumí que estaría cubierta por la garantía, así que no me preocupé y programé una cita de servicio. Sin embargo, me sorprendió cuando me dijeron que no estaba cubierta por l...
Compré mi Tesla Model Y a finales de 2023 y recientemente noté una grieta en el vidrio del techo sobre la puerta derecha. Asumí que esto estaría cubierto por la garantía, pero me sorprendí cuando Tesla me informó que no lo estaba y me proporcionaron un estimado de costo para la reparación. Mencionar...
Compré mi Tesla en octubre de 2023 y me encontré con un problema inesperado: el techo de cristal de mi coche se agrietó desde el interior sin ninguna causa externa aparente. La grieta no está en la superficie exterior ni en el interior del coche, sino que se ha producido dentro del propio vidrio. Es...
Descubrí una grieta inexplicable en el vidrio superior (vidrio del techo) de mi Tesla Model Y, justo encima de la puerta izquierda, dentro del primer mes de haber comprado el vehículo. Investigando en línea, encontré grietas similares originadas por estrés y contracción, exactamente en el mismo luga...
Hola, llevé mi vehículo a Istanbul Auto, el servicio autorizado de BMW, y solicité reparaciones cubiertas por el seguro. Mi vehículo permaneció allí aproximadamente 45 días, pero las reparaciones no se realizaron correctamente. Pagué ₺163,000 más ₺8,000 adicionales. Sin embargo, no han solucionado l...
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